普洱茶品牌塑造密碼,告別燒錢打廣告時(shí)代
可惜建立在良好體驗(yàn)基礎(chǔ)上的品質(zhì)戰(zhàn)略尚有待提升。
方式二(體驗(yàn)、大眾廣告——口碑):客戶體驗(yàn)與廣告一起上,以期盡快產(chǎn)生口碑傳播。代表企業(yè)為天士力,其2009年才進(jìn)入茶行業(yè),作為后進(jìn)者,為了迎頭趕上行業(yè)的領(lǐng)跑集團(tuán),天士力實(shí)施了客戶體驗(yàn)與廣告一起上的策略,其客戶體驗(yàn)主推高端人群,針對(duì)機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位推出產(chǎn)品免費(fèi)試喝,再加上廣告有針對(duì)性的投放,以期能盡快建立品牌的知名度與美譽(yù)度。雖然,天士力的體驗(yàn)式營銷的切入點(diǎn)非常給力,搞得很多政府部門的人對(duì)其他茶葉牌子可能不知道,但至少知道天士力這個(gè)名號(hào),也喝過天士力,但其能產(chǎn)生多大的口碑傳播效果還尚待觀察。
5、特色品牌的塑造密碼
沒有實(shí)力的企業(yè),缺少錢來投廣告,因此把廣告并入口碑環(huán)節(jié),從而出現(xiàn)“兩段論”。有些企業(yè)是產(chǎn)品型企業(yè),比如玩“古純”的福今茶廠,專做茶膏的蒙頓,極具競(jìng)爭力的產(chǎn)品是他們的最大賣點(diǎn),故其體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)特色產(chǎn)品;還有一些是渠道型企業(yè),比如蘭茶坊的終端連鎖店、呆子茶業(yè)的淘寶店,他們主要是通過優(yōu)勢(shì)的渠道資源來整合產(chǎn)品,什么產(chǎn)品好賣就賣什么產(chǎn)品,也不分是自產(chǎn)的還是別人的,因此其體驗(yàn)的核心是渠道。簡言之,特色品牌的塑造方式分為以下兩種:
體驗(yàn)(特色產(chǎn)品)+小眾口碑(廣告)
體驗(yàn)(細(xì)分渠道)+小眾口碑(廣告)
此外,鑒于目前的“古樹純料”大熱,越來越多的中小茶企走向了“古純”路線,有必要對(duì)古純品牌的塑造絮叨幾句。
古純品牌的優(yōu)勢(shì):從行業(yè)稀缺性資源入手,容易建立小眾品牌
古純品牌的短板:原料限制了品牌的做大做強(qiáng)。古茶樹的資源有限,而且分散在茶農(nóng)的手中,本來收集就不容易,加上碰到古樹茶大熱,茶農(nóng)惜售、抬價(jià)、摻假、以次充好、撕毀供貨協(xié)議等種種現(xiàn)象不斷發(fā)生,導(dǎo)致收原料難,品質(zhì)也很難保證。
古純品牌做大的出路:要做大,必須進(jìn)行品牌價(jià)值延伸。用古純來建立品牌的高端價(jià)值,通過古純積淀一定的口碑資源,并完成初步的資本原始積累后,就要及時(shí)地將產(chǎn)品線由高端向中低端進(jìn)行延伸,推出拼配茶與熟茶來應(yīng)對(duì)市場(chǎng),這樣一來企業(yè)才能做大做強(qiáng)。為防止高端品牌資源在品牌延伸的過程中被稀釋乃至異化,可以另起一個(gè)產(chǎn)品品牌名稱來做中低端產(chǎn)品,這樣就可以很好的借力而又不會(huì)陷入延伸陷阱之中。
茶泡泡特約撰稿人:白馬非馬
簡介:白馬非馬,云南勐海人,生于70年代,從事茶行業(yè)多年,現(xiàn)為茶界獨(dú)立評(píng)論人、策劃人,致力于云茶產(chǎn)業(yè)的民間觀察,關(guān)注小微企業(yè)的生存與發(fā)展。
普洱茶品牌